Eine gut funktionierende Schließanlage mit einfacher, aber verlässlicher Bedienung ist im Tourismus Gold wert, weil sie wertvolle Zeit und Ressourcen spart. Die Verantwortlichen im Hotel Werzers hatten sich vor einigen Jahren für ein auf den ersten Blick ausgezeichnetes Produkt entschieden, das eine unkomplizierte und effiziente Abwicklung versprach. Leider stellte sich mit der Zeit heraus, dass die Schließanlage sehr kompliziert zu bedienen war und dazu auch jede Menge Eigenheiten hatte. Insgesamt wurden den Entscheidungsträgern schnell klar: Es muss sich etwas ändern! Schachermayer stand als langjähriger Partner mit Rat und Tat zur Seite, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.
Effizienter Ablauf
„Mit unserer alten Anlage wurde der tägliche operative Ablauf zunehmend beschwerlicher, nerviger und vor allem ineffizienter. All das wirkte sich natürlich auf das Gemüt der Gäste, aber auch der Mitarbeiter aus, die teilweise Wartezeiten oder sonstige Unannehmlichkeiten in Kauf nehmen mussten. Unsere Entscheidung für eine neue Schließanlage wurde somit unumgänglich“, erzählt Christian Prochazka vom Einkauf und Facility-Management im Gespräch. Die Probleme wurden seitens Schachermayer unmittelbar begutachtet und erhoben. Innerhalb kürzester Zeit hatte das Traumhotel am Wörthersee ein Angebot am Tisch, das schnell und unkompliziert Abhilfe schaffen sollte.
Rasch und unkompliziert
Mit Salto kam einer der renommiertesten Anbieter von Schließsystemen ins Spiel, der schließlich auch auf voller Länge überzeugen konnte. Höchste Produktqualität, eine Vielzahl an Optionen und die leichte Bedienbarkeit waren nur einige der Argumente, die Salto zum besten Anbieter machten. „Normalerweise machen wir unsere Instandhaltungsarbeiten immer in der Winterzeit, die sich dafür natürlich perfekt eignet. Im konkreten Fall war das Problem mit unserer alten Schließtechnik allerdings so drängend, dass wir eine schnelle und praktikable Lösung während des laufenden Betriebs brauchten. Auch hier war der Service und die Betreuung von Schachermayer perfekt organisiert und lösungsorientiert. An insgesamt vier Tagen kamen die Schließtechnik-Experten zu uns ins Haus und tauschten insgesamt über 250 Schlösser aus, ohne dabei Probleme oder Störungen zu verursachen. Die Gäste haben davon gar nichts mitbekommen“, ergänzt Herr Prochazka.
Technisch ausgereift
Bei kostenintensiven Entscheidungen neigt der „Homo economicus“ gerne dazu, sich auf die günstigeren Varianten einzulassen, da er meistens auch die Geldbörse im Blick behalten muss. Langfristig betrachtet müssen aber nicht nur die Anschaffungskosten einkalkuliert, sondern auch die Folgekosten mitbedacht werden. Mindere Qualität, zeigt meist schon nach wenigen Monaten ihr wahres Gesicht. Insofern wird auch der wahre Wert hoher Qualität oftmals erst nach Jahren erkennbar. „Unsere neue Schließanlage von Salto überzeugt uns auf allen Ebenen. Wir können das System mit beliebig vielen Schlüsseln erweitern, ohne dafür mehr Lizenzgebühr zu zahlen. Die Materialien sind hochwertig und die Technik ist sehr einfach zu bedienen. Dazu kommt noch die Möglichkeit, das System auch über die App steuern zu können. Insgesamt war unsere Erfahrung mit Schachermayer im Laufe des Prozesses wirklich perfekt. Ein weiteres Hotel am Wörthersee wird von uns gerade verwirklicht. Dabei werden wir natürlich wieder auf das bewährte System von Salto und die großartige Montage des Installationsteams zurückgreifen“, erklärt Christian Prochazka abschließend.
Kontakt Team Sicherheitstechnik
sicherheitstechnik@schachermayer.at
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(Autor: Andreas Prammer, )
